Mieux communiquer pour mieux coopérer
Ce module de formation permet aux participants de :
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Développer une attitude responsable dans les relations professionnelles
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Être en lien avec leurs motivations et objectifs personnels et comprendre ceux de leurs interlocuteurs
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Identifier et dépasser un malentendu ou une situation bloquée
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Identifier un conflit et proposer une voie de résolution
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Favoriser la coopération et la créativité dans les relations professionnelles
Formations professionnelles continues
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Repérer les mécanismes qui freinent ou facilitent sa communication.
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S’exprimer clairement, en augmentant ses chances d’être entendu.
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Repérer les enjeux de la communication
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La fonction positive de nos émotions et nos besoins.
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Être capable d’écouter l’autre de manière empathique.
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Trouver l’équilibre : écouter l’autre et s’exprimer.
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Les 4 manières d’accueillir un message.
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L’empathie et l’auto-empathie : premières notions.
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Exercices pratiques d’écoute et d’expression.
Mieux communiquer, mieux coopérer : autonomie et responsabilisation
5 jours soit 35 heures de séminaire par participant.
Durée
Le tour du monde en 20 jours
Le ballon avance avec le vent , sans capacité propre à se diriger. La seule manière de se diriger est de changer d’altitude.
Sur la terre, c’est un peu la même chose. Les gens sont prisonniers de leurs problèmes, de leurs certitudes, de leurs souffrances comme le ballon est prisonnier des vents. L’être humain est poussé par les évènements de la vie, prisonnier de son destin.
Et comme dans un ballon, si l’on veut changer le déroulement de sa vie, il faut changer d’altitude.
C’est en cherchant à s’élever sur les plans psychologiques, philosophique ou spirituel que l’on arrive à modifier le cours de son existence.
Bertrand Picard et Brian Jones
Introduction au processus de Communication Non Violente
La Communication non violente est un processus de communication qui permet d’être clair, cohérent et congruent dans la communication, tout en étant ouvert et dans la compréhension de l’autre. Cette approche favorise la coopération et la résolution de conflits.
La communication non violente est une approche qui enrichit et potentialise les autres démarches professionnelles de management et de communication.
Elle a été mise au point par Marshall B. Rosenberg, docteur en psychologie, élève et collaborateur de Carl Rogers, rédacteurs de nombreux livres dont Les mots sont des fenêtres ou bien des murs.